1. Allgemein
   1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für Kunden („Spieler“, „Sie“), die die von Captain Cooks Casino („Casino“, „Website“, „Dienste“, „Wir / Unsere“) angebotenen Produkte, Software und Websites nutzen.
   2. Der Spieler muss ein Konto erstellen und eine Einzahlung tätigen, um den Dienst nutzen zu können.
   3. Nutzungsbedingungen
      1. Abgesehen vom einmaligen Herunterladen der Materialien auf einen einzelnen Computer für Ihre persönliche, nichtkommerzielle Verwendung zuhause, dürfen Sie die Vereinbarung nicht reproduzieren, davon abgeleitete Werke aufbereiten, sie verteilen, ausführen oder zeigen ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Captain Cooks Casino.
      2. Die Vereinbarung darf nicht unbefugt genutzt werden.
      3. INDEM SIE DIE "WEBSEITE" NUTZEN UND / ODER EIN KONTO AUF captaincooks.casino ERSTELLEN, BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DIESE BEDINGUNGEN GELESEN UND VERSTANDEN HABEN UND DASS SIE UNSERE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN AKZEPTIEREN. SOLLTEN SIE EINIGEN DIESER BEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMEN, SOLLTEN SIE UNSERE DIENSTLEISTUNGEN NICHT NUTZEN.
   4. Diese Bedingungen werden von Captain Cooks Casino als korrekt und fair angesehen. Sollten Spieler Beratung benötigen, die diesen oder einen anderen Teil unserer Dienste betreffen, sollten sie das Casino-Supportcenter kontaktieren.
   5. Captain Cooks Casino behält sich das Recht vor, Teile der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung nach eigenem Ermessen zu überarbeiten und / oder zu entfernen. Spieler sollten diese Seite regelmäßig besuchen, um sich über Änderungen zu informieren. Die fortwährende Nutzung des Casinos bzw. der Dienste Ihrerseits, nach der Veröffentlichung etwaiger Änderungen, stellt Ihre verbindliche Zustimmung zu diesen Änderungen dar. Captain Cooks Casino informiert seine Spieler ggf. auch per E-Mail über Aktualisierungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
   6. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos, so wie sie veröffentlicht sind (und gelegentlich aktualisiert werden), sind auf dieser Webseite auf Englisch. Es ist die englische Version dieser Geschäftsbedingungen, die die Basis für alle in anderen Sprachen gefundenen Ausdrücke und Begriffe erstellt. Übersetzungen in andere Sprachen werden als ein Dienst nach Treu und Glauben bereitgestellt. Im Falle der Nichteindeutigkeit der englischen Version und einer Übersetzung, behält die englische Version stets Vorrang.
   7. Sollte eine in dieser Vereinbarung angeführte Bestimmung von einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde beanstandet oder für ungültig erklärt werden, wird der Rest dieser Vereinbarung nicht davon betroffen sein. In solchen Fällen ist die ungültige Bestimmung in akzeptabler Weise so nah wie möglich zu ihrem ursprünglichen Zweck auszulegen.
   8. Captain Cooks Casino kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung Änderungen an Produkten, Software, Websites und / oder Systemanforderungsspezifikationen vornehmen.
2. Über das Casino
   1. Lizenzvergabe und Regulierungsbehörden - Captain Cooks Casino wird betrieben von Fresh Horizons Limited und unterliegt den Lizenzbedingungen der Kahnawake Gaming Commission, Canada.
   2. Die Bearbeitung aller Ein- und Auszahlungen im Casino wird ausschließlich von Zahlungsprozessoren vorgenommen, die im Namen von Bulex Enterprises Limited und GOITSC Limited in Cyprus, den Zahlungsabwicklungs-Zweigen von Fresh Horizons Ltd, unter Vertrag genommenen wurden.
   3. Captain Cooks Casino ist autorisiert captaincooks.casino zu betreiben.
3. Kreditinstitut
   1. Captain Cooks Casino ist kein Finanzinstitut und daher sind keine Zinszahlungen auf jegliche Einzahlungen auf das Spielerkonto (aktiv oder stillgelegt; weitere Informationen finden Sie unter „Kontostilllegung“) fällig, das gilt auch für das Kontoguthaben, einschließlich Einzahlung(en) oder ausstehender Auszahlungen.
   2. Captain Cooks Casino bietet Spielern keine Beratung in steuerlichen und / oder rechtlichen Fragen.
   3. Spielern, die sich in steuerlichen oder rechtlichen Fragen beraten lassen möchten, wird empfohlen, sich fachmännische Hilfe zu suchen.
   4. Es ist dem Spieler strengstens untersagt, Captain Cooks Casino und seine Systeme einzusetzen, um Schiedsgerichtsbarkeit durch Überweisungen zum Währungsumtausch zu begünstigen. Wo Captain Cooks Casino erachtet, dass ein Spieler die oben genannten Systeme vorsätzlich für finanziellen Gewinn durch Arbitrage verwendet hat, verfallen alle Gewinne und werden vom Guthaben des Spielers ohne Warnung oder Benachrichtigung abgezogen.
4. Teilnahme und Jurisdiktion
   1. Das Casino akzeptiert keine Anmeldung oder Spieltätigkeit von unter 19-Jährigen.
   2. Wir behalten uns das Recht vor, zu jeder Zeit Kontrollen durchzuführen (elektronisch oder anderweitig) und/oder gültige Unterlagen anzufordern, um die Identität unserer Spieler zu bestätigen und / oder behördlicher Anforderungen nachzukommen.
   3. Der Spieler trägt die alleinige Verantwortung für seine Spieltätigkeit im Casino. Dies schließt die Rechtmäßigkeit des Online Glücksspiels in seinem Land/Rechtsprechung des Wohn- oder Standorts mit ein. Die Verfügbarkeit unserer Dienste hat nicht die Absicht, den Spieler zu befähigen, gegen geltende Gesetze oder Bestimmungen in Bezug auf Online Glücksspiel zu verstoßen.
   4. Wir haften nicht für Verstöße gegen örtliche, nationale, bundesstaatliche, staatliche oder andere Gesetze, die sich aufgrund etwaiger Spielaktivität eines Spielers im Casino ergeben.
5. Das Casinokonto des Spielers
   1. Die bei der Anmeldung bereitgestellten Informationen müssen in jeder Hinsicht zutreffend und vollständig sein. Captain Cooks Casino behält sich das Recht vor, die bei der Registrierung angegebenen Daten zu bestätigen, indem persönliche Ausweisdokumente per E-Mail oder auf anderem Wege angefordert werden.
   2. Konten mit falschen oder unvollständigen Registrierungsdaten können gesperrt werden, bis der Verifizierungsvorgang abgeschlossen ist. Sollten wir den Verifizierungsvorgang nicht abschließen können, kann das Konto geschlossen und / oder gesperrt werden und Guthaben (einschließlich Gewinne) können nach Ermessen des Casinos beschlagnahmt / zurückerstattet oder Einzahlungen nichtig gemacht werden. Weitere Informationen finden Sie unter „Verifizierungsvorgang“.
   3. Spieler sind verpflichtet, ihre Anmeldungsinformationen auf aktuellem Stand zu halten. Das Supportcenter sollte über alle Adressänderungen, E-Mail, Telefonnummer oder anderer Änderungen bezüglich Kontaktinformation/persönlicher Information in Kenntnis gesetzt werden.
   4. Spieler dürfen nur ein einzelnes Konto eröffnen und betreiben. Sollte ein Spieler mit mehr als einem Konto identifiziert werden, behalten wir uns das Recht vor, diese Konten zu sperren. Gewinne, die mehreren Konten zuzuordnen sind, können beschlagnahmt werden. Es ist dem Spieler zudem untersagt, mehrfach Anmeldeboni zu verwenden.
   5. Captain Cooks Casino ermöglicht es Spielern, ein Passwort zu wählen, das vertraulich behandelt werden muss. Alle Aktionen, die durch das Konto durchgeführt werden, gelten als bindend, wenn Benutzername und Passwort (einschließlich biometrischer Daten) korrekt eingegeben wurden. Falls Sie die biometrische Authentifizierung aktivieren, dürfen Sie ausschließlich Ihre eigenen biometrischen Daten auf Ihrem persönlichen Endgerät registrieren. Die Registrierung biometrischer Daten von Dritten ist nicht zulässig. Wir sind nicht dafür verantwortlich, zu überprüfen, ob die registrierten biometrischen Daten Ihre eigenen sind. Ihre biometrischen Daten werden nur auf Ihrem persönlichen Endgerät gespeichert.
   6. Der Spieler ist allein für die Vertraulichkeit seiner Anmeldedaten, bestehend aus Passwort und Benutzername, verantwortlich. Der Spieler ist ebenfalls für alle Aktivitäten, die unter seinem Konto durchgeführt werden, verantwortlich. Captain Cooks Casino haftet nicht dem Spieler oder Dritten gegenüber für Verluste, die sich aus dem Versäumnis der sicheren Aufbewahrung von Anmeldedaten ergeben.
   7. Captain Cooks Casino behält sich das Recht vor, das Konto eines Spielers ohne Rückerstattung zu schließen oder zu sperren, sollte sich herausstellen, dass der Spieler seine Konto-Anmeldedaten an Dritte weitergegeben hat.
   8. Captain Cooks Casino wird sein Verhältnis zum Spieler nicht durch nicht-autorisierte Aktivitäten auf dem Bediensystem oder dem Casinokonto des Spielers missbrauchen.
   9. Der Spieler erhält zur Kontoaktivierung (sowie für weitere Mitteilungen des Casinos) ggf. eine E-Mail an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.
   10. Sollte sich der Spieler zuvor vom Captain Cooks Casino abgemeldet haben, wenden Sie sich bitte an das Casino-Supportcenter.
   11. Kontostilllegung
       1. Das Casinokonto eines Spielers wird als inaktiv angesehen, wenn der Spieler innerhalb eines bestimmten Zeitraums keinen Wetteinsatz getätigt bzw. nicht ein-oder ausgezahlt hat. Die länge dieses Zeitraums liegt im Ermessen des Casinos.
       2. Zum Zwecke des Schutzes der Gelder des Spielers wird Captain Cooks Casino sämtliches Guthaben des Spielers (innerhalb von höchstens 60 Tagen), das ggf. aus Bonus- und Bargeld besteht. Bonusgelder verfallen. Das Barguthaben des Spielers kann auf Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitraums auf das Casinokonto des Spielers zurückerstattet werden, sofern der Spieler die Überprüfungs- / Sicherheitsfragen erfolgreich beantwortet.
   12. Geldtransfer zwischen einzelnen Spielerkonten ist strengstens untersagt.
   13. Kontosuspendierung / Schließung
       1. Captain Cooks Casino behält sich das Recht vor, das Konto eines Spielers nach eigenem Ermessen zu schließen oder zu sperren, indem der Spieler unter Angabe von Gründen darüber in Kenntnis gesetzt wird. Die Gründe schließen eine nicht-autorisierte Nutzung des Spielerkontos ein, sind aber nicht darauf beschränkt. Eine Rückerstattung des Kontoguthabens wird nicht gewährt.
       2. Jede unerlaubte Nutzung des Spieler-Kontos kann die Annullierung des Spieler-Kontos zur Folge haben. Captain Cooks Casino behält sich das Recht vor, jegliche Ihrer Casino Reward-Konten zu sperren.
       3. Sollte der Spieler eine nicht-autorisierte Nutzung oder einen Diebstahl seiner Anmeldedaten feststellt oder sollte eine andere Sicherheitsverletzung auftreten, muss Captain Cooks Casino unverzüglich über dieses Ereignis in Kenntnis gesetzt werden.
   14. Um ein Casinokonto zu schließen, kontaktieren sie bitte das Casino-Supportcenter
6. Verifizierungsvorgang
   1. Captain Cooks Casino behält sich das Recht vor, Spieler nach einer Einzahlung, die mit Kredit- oder Debitkarte getätigt wurde, und/oder vor der Ausführung einer Auszahlung, um Identifikationsunterlagen zu bitten. Das Casino kann außerdem verlangen, dass diese Unterlagen von einem zugelassenen Notar oder einer registrierten Fachkraft beglaubigt werden, wenn dies als notwendig angesehen werde. Dies umfasst, ist jedoch nicht begrenzt auf:
      1. Eigentumsnachweis für die Finanzkonten, die zur Ein- und / oder Auszahlung ins bzw. vom Casino genutzt werden. Dies umfasst unter anderem eine Kopie der physischen Karte, einen Kontoauszug des jeweiligen Bankkontos oder relevante Screenshots anderer Online-Geldbörsen und -Methoden.
      2. eine Kopie eines gültigen Identitätsnachweises; wie z.B. ein Reisepass, ein Führerschein oder ein von der Regierung ausgestellter Personalausweis.
      3. Dokumente, die den Wohnsitz bestätigen (z.B. Kontoauszug der Bank, Betriebskostenabrechnung oder Rechnung eines Versorgungsunternehmens) und nicht älter als drei Monate sind.
   2. Alle Dokumente müssen klar und lesbar sein, um eine zufriedenstellende Fertigstellung der Verifizierung des Spielers zu gewährleisten. Sollten die bereitgestellten Dokumente unvollständig oder beschädigt sein, sollten Anzeichen auf Fälschung vorliegen oder sollten andere Gründe vorliegen, aus denen die Dokumente als inakzeptabel zu werten sind, muss der Spieler zusätzliche Informationen bereitstellen, bis Captain Cooks Casino die Identität des Spielers erfolgreich verifizieren kann.
   3. Sollte Captain Cooks Casino Grund zur Annahme haben, dass der Spieler gefälschte Dokumente bereitgestellt, irreführende oder falsche Informationen angegeben hat, erkennt Captain Cooks Casino solche Dokumente als nicht gültig an. Die Unmöglichkeit des Verifizierung des Spielers kann zur Kündigung des Casinokontos und / oder zum Fehlschlagen der Auszahlungsanfrage führen.
   4. Eine Auszahlung durch einen Spieler kann erst nach Abschluss einer erfolgreichen Identitätsprüfung abgewickelt werden.
7. Verwendung von Bots und illegaler Software
   1. Die Verwendung und der Missbrauch von böswilliger Software und Wanzen (bugs) in einer der auf der Casino-Plattform bereitgestellten Spielsoftware, ist illegal.
   2. Die Verwendung von Software / Hardware zur Beeinflussung oder Änderung von Spielergebnissen oder eines finanziellen Gewinns ist strengstens untersagt, und auf diese Weise erworbene Gelder werden sofort beschlagnahmt.
   3. Das Benutzen einer virtuellen Maschine wird ebenfalls als gezielter Versuch angesehen das Spiel zu manipulieren und/oder das Casino zu täuschen. Alle finanziellen Gewinne, die unter diesen Bedingungen erzielt worden sind, werden konfisziert.
8. Unterbrechungen der Casinoaktivität
   1. Captain Cooks Casino übernimmt keine Haftung für etwaige Schäden oder Verluste, die erachtet werden oder von denen behauptet wird, dass sie aus oder im Zusammenhang mit seiner Webseite oder deren Inhalt entstanden sind; einschließlich jedoch ohne Einschränkung, Verzögerungen oder Störungen im Betrieb oder der Übertragung, Verlust oder Zerstörung von Daten, Kommunikations- oder Leitungsfehler, Zahlungsabwicklung, jeder Missbrauch der Website oder dessen Inhalt oder irgendwelcher Fehler oder Auslassungen im Inhalt. Captain Cooks Casino behält sich das Recht vor, das Konto eines Spielers zu schließen oder zu sperren, indem der Spieler unter Angabe von Gründen darüber in Kenntnis gesetzt wird.
   2. Im Falle von System- oder Kommunikationsfehlern im Zusammenhang mit der Generierung von Zufallszahlen, Wettabwicklung oder einem anderen Dienstleistungselementen, sind wir dem Spieler gegenüber infolge solcher Fehler nicht haftbar und behalten uns das Recht vor, alle Wetten in den fraglichen Spielen für ungültig zu erklären.
   3. Im Falle einer Störung des Casino-Systems sind alle während dieses Zeitraums getätigten Wetten sowie die Auszahlungen, die durch ein fehlerhaftes Spiel oder einen fehlerhaften Dienst erzielt wurden, null und nichtig. Dies umfasst unter anderem Betriebssysteme, Webbrowser, Software- und Hardwarefehler.
   4. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Wetteinsätze nach unserem alleinigen Ermessen und aus irgendeinem Grund zu verweigern oder zu begrenzen. In Situationen, wo ein Einsatz als ungültig erachtet oder von uns für ungültig erklärt wird, wird jeglicher Betrag, der vom Casinokonto eines Spielers bezüglich dieses Wetteinsatzes abgezogen wurde, mit dem Casinokonto des Spielers verrechnet. Wetteinsätze sind nur gültig, wenn sie von unserem Server angenommen sind und sie dieser Vereinbarung unterliegen. Bis zur Annahme ist die Kommunikation vom Spieler für uns nicht bindend und die gesamten auf dieser Webseite angezeigten Informationen bilden ausschließlich eine Einladung zu spielen. Eine Fehlfunktion (ob auf einer Website, Software oder einem Gerät) hebt alle Zahlungen und getätigten Spiele auf. Sollten wir uns entscheiden, dem Spieler gegenüber eine Regel im Interesse von Fairplay zu erlassen, gilt das nur für diesen Augenblick und setzt keinen Präzedenzfall für die Zukunft.
   5. Captain Cooks Casino behält sich das Recht vor, jegliche Gewinne, die infolge von Hardware/Softwarefehlern oder Fehlfunktionen entstanden sind, für ungültig zu erklären. Konten von solchen Spielern, bei denen festgestellt wird, dass sie solche Fehler/Fehlfunktionen missbrauchen, werden geschlossen und jegliche Einzahlungen und/oder Gewinne verfallen. Im Falle einer Funktionsstörung der Webseite sind alle Wetten ungültig.
9. Verantwortungsbewusstes Spielen
   1. Spielen soll Spaß machen, kann aber abhängig machen. Wir fördern verantwortliches Glückspiel indem wir das Folgende anbieten:
      1. Eine Abkühlungsperiode von 24 Stunden bis zu 6 Wochen.
      2. Eine Selbstausschlussperiode von 6 Monaten.
      3. Die Festsetzung von Einzahlungslimits.
      4. Verweise auf Spielsucht-Hilfestellen.
      Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen.
10. Kundendienst, Streitfälle und Beschwerden
    1. Das Casino-Supportcenter steht Ihnen für Fragen oder das Einreichen von Streitfällen oder Beschwerden zur Verfügung.
    2. Sollte irgendein Anspruch oder Disput aus vergangenen oder aktuellen Transaktionen entstehen, kontaktieren Sie uns bitte. Sollten wir nicht in der Lage sein, den Disput zu klären, übergeben wir es eCogra, einem Gremium zur alternativen Streitbeilegung (ADR), dessen Entscheidung endgültig ist und für alle beteiligten Parteien bindend.
    3. Beschwerden / Anfragen des Spielers jeglicher Art müssen innerhalb von 6 Monaten nach dem Auftreten des Problems eingereicht werden.
11. Anmeldeangebot – Allgemeine Geschäftsbedingungen
    1. Um dieses Angebot wahrnehmen zu können, müssen Sie sich als neuer Spieler registrieren und ein Konto einrichten.
    2. Sämtliche Bonusgelder werden dem Casinokonto des Spielers oder dem Casino Rewards-Konto als Bonusgeld (d.h. nicht in bar) gutgeschrieben.
    3. Jede individuelle Einzahlung im Captain Cooks Casino wird als eine einzelne Einzahlung für den Zweck dieser Promotion erachtet. Die Summe der aufeinanderfolgenden Einzahlungen entspricht nicht den Anforderungen für den Anmeldebonus - jede Einzahlung wird nur individuell betrachtet. Deshalb bestimmen NUR die ersten fünf (5) individuellen Einzahlungen die Höhe des bereitgestellten Bonusbetrages im Sinne dieser Promotion.
    4. 100 Chancen auf gewaltige Jackpots werden nach der ersten Einzahlung als Gratis-Spins für das Spiel Mega Money Wheel gutgeschrieben. Die Spins haben jeweils einen Wert von 0,10€. Die Mindesteinzahlung beträgt 5€.
    5. Alle von den Mega Money Wheel Gratis-Spins stammenden Gewinne werden dem Casinokonto des Spielers als Bonusguthaben gutgeschrieben.
    6. Wenn der Mega Money Wheel Jackpot-Hauptpreis als Bonusguthaben gutgeschrieben wurde, kann der Spieler seinen Gewinn in Barguthaben umwandeln lassen, indem er das Casino Support-Centre kontaktiert. Dies ist nur für den Gewinn des Hauptpreises möglich. Guthaben, mit dem gespielt wurde, bevor der Spieler das Casino Support-Centre zwecks Umwandlung kontaktiert hat, unterliegt den Durchspielanforderungen des Casinos und jegliche Verluste können nicht wiedergutgemacht werden. Um den Gewinn nach der Umwandlung auszahlen lassen zu können, muss der Spieler sich an die Nutzungsbedingungen halten, so wie sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen für Bonus- und Geldkonten festgehalten sind.
    7. Um Verwirrung in Bezug auf diese Promotion und die auf das Casinokonto übertragenen Gewinne zu vermeiden, verpflichtet sich der Spieler, den Durchspielbedingungen für alle erhaltenen Boni/Gewinne, die gemäß den normalen Geschäftsbedingungen, wie sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind, zuzustimmen.
    8. Diese Promotion muss mit einer ersten Einzahlung innerhalb von 7 Tagen beansprucht werden, danach behält sich das Captain Cooks Casino das Recht vor, die Promotion zu ändern.
12. Bonus- und Geldkonto – Allgemeine Geschäftsbedingungen
    1. Der Kontostand eines Spielers besteht aus einer Echtgeldbilanz und einer Bonusbilanz.
    2. Das Bonusguthaben eines Spielers kann nicht ausgezahlt werden, sondern nur um damit Wetten zu platzieren.
    3. Die Echtgeld-Komponente des Guthabens kann jederzeit für die erste und zweite Einzahlung ausgezahlt werden, was jedoch zur Folge hat, dass das verbleibende Bonusguthaben verfällt. Das beinhaltet auch solche Boni, die noch nicht gutgeschrieben oder eingelöst wurden und im Zusammenhang mit ausgezahlten Einzahlungen stehen.
    4. Der erste Einzahlungsbonus und der zweite Einzahlungsbonus unterliegen einem 200-maligen Durchspielen, bevor das Bonusguthaben in Echtgeld umgewandelt wird. Sobald Bonusguthaben in Echtgeld umgewandelt wurde, kann das Guthaben ausgezahlt werden.
    5. Nachfolgenden Bonusbeträge, die dem Bonuskonto eines Spielers (nach der dritten Einzahlung) gutgeschrieben werden, unterliegen einem 30-maligen Durchspielen, bevor sie ausgezahlt werden können.
    6. „Durchspielen" (Playthrough) wird geleistet, wenn eine Wette um echtes Geld gemacht wird. Sowohl Wetten, die von Bargeld- als auch von Bonuskonten getätigt werden, zählen zum Playthrough.
    7. Die Durchspielbedingungen (für Auszahlungszwecke) werden von dem Zeitpunkt an gezählt, an dem alle Bonusgelder dem Casinokonto hinzugefügt wurden.
    8. Für alle vor der dritten Einzahlung getätigten Wetten werden sowohl das Echtgeld- als auch das Bonuskonto im Verhältnis des gesamten Einzahlungsguthabens zum gesamten Bonusguthaben belastet. Gewinne werden im selben Verhältnis zurück auf das Echtgeld- und das Bonuskonto ausgeschüttet. Wenn ein Spieler eine Auszahlung tätigt, wird sein Bonuskonto auf null zurückgesetzt. Das bedeutet, dass wenn ein Spieler sich für eine Auszahlung des eingezahlten Geldes entscheidet, er alle Boni, die sich noch auf seinem Bonuskonto befinden, verliert. Für alle nach der dritten Einzahlung getätigten Wetten wird zunächst das Bargeldkonto des Spielers für alle Wetteinsätze belastet. Falls dort kein Guthaben vorhanden ist, wird der Wetteinsatz vom Bonuskonto abgezogen. Das bedeutet, dass das Bonuskonto nur dann belastet wird, wenn der Spieler über kein Guthaben auf dem Echtgeldkonto verfügt.
    9. Gewinne, die aus Wetteinsätzen stammen, die vor der dritten Einzahlung getätigt wurden, werden dem Bonus- und dem Echtgeldkonto in dem Verhältnis gutgeschrieben, das der Belastung des Bonus- bzw. des Echtgeldkontos für die Wetteinsätze entspricht. Nach der dritten Einzahlung werden Gewinne, die aus Wetteinsätzen vom Echtgeldkonto eines Spielers stammen, direkt auf dessen Echtgeldkonto gutgeschrieben. Gewinne aus Wetteinsätzen vom Bonuskonto eines Spielers werden seinem Bonuskonto gutgeschrieben.
    10. Für den Fall, dass nach der dritten Einzahlung eine Gewinngutschrift auf das Bonuskonto eines Spielers dazu führt, dass das Guthaben auf dem Bonuskonto größer ist als der Wert aller Bonusbeträge, wird dieser Überschuss auf das Bargeldkonto des Spielers übertragen. Bitte beachten Sie: Dies versteht sich abzüglich aller automatischen Transfers die vom Bonuskonto zum Bargeldkonto stattgefunden haben.
    11. Die aus einem Bonus resultierenden Durchspielbedingungen werden übernommen, sollte ein nachfolgender Bonus eingelöst werden, bevor eine Einzahlung getätigt wurde.
    12. Verschiedene Spiele tragen können zu einem unterschiedlichen Prozentsatz zu den erforderlichen Durchspielbedingungen beitragen (bis zu 100%). Zum Beispiel:
        1. Wenn ein Spieler einen 100€ Bonus erhält, muss er basierend auf einem Spiel mit einem 100% Wettbeitrag (z. B. Spielautomaten und Gesellschaftsspiele) ungefähr 20.000€ einsetzen, bevor er eine Auszahlung vornehmen kann.
        2. Gleichermaßen wird der Spieler basierend auf einem Spiel mit einem 50% Wettbeitrag (z. B. Table Poker, Casino War, Sic Bo 40.000€ einsetzen müssen.
    13. Die Prozentsätze lauten wie folgt:
        1. Slots und Gesellschaftsspiele tragen 100% zur Erfüllung der Durchspielbedingungen bei.
        2. Table Poker, Casino War und Sic Bo tragen 50% zur Erfüllung der Durchspielbedingungen bei.
        3. Alle Blackjack-Spiele außer Classic Blackjack, Craps und Baccarat tragen 10% zur Erfüllung der Durchspielbedingungen bei.
        4. Alle Video-Poker außer All Aces Video Poker, Caribbean Draw Poker, Texas Hold'em Bonus Poker Gold, Triple Action Hold'em Bonus Poker Gold, Classic Blackjack sowie alle Roulette-Spiele tragen 2% zur Erfüllung der Durchspielbedingungen bei.
        5. All Aces Video Poker trägt nicht zur Erfüllung der Durchspielbedingungen bei und beim Spielen werden keine Treuepunkte gesammelt.
    14. Das Verdoppeln in einem beliebigen Spiel im Captain Cooks Casino trägt nicht zur Erfüllung der Durchspielanforderungen bei.
    15. Live Casino-Spiele:
        1. Alle Live Blackjack-Spiele, Live Top-Card und Live Baccarat-Spiele tragen 10% zur Erfüllung der Durchspielbedingungen bei.
        2. Die Spiele Deal or No Deal Live und Lightning Dice tragen 100% zur Erfüllung der Durchspielbedingungen bei.
        3. Super Sic Bo, Spiele wie Auto-Roulette, Französisches Roulette, Amerikanisches Roulette, live Carribean Stud Poker, Live Dream Catcher Wheel, 2 Hand Casino Holdem und Side Bet City tragen 2% zur Erfüllung der Durchspielbedingungen bei.
13. Allgemeine Geschäftsbedingungen in Bezug auf Promotionen
    1. Alle "Promotionen" können nur einmal pro Gerät, Person, Haushalt, Familie, physischer Adresse, E-Mail-Adresse, Finanzkonto, IP-Adresse oder gemeinsam genutzter Netzwerkumgebung wie Bibliothek, Arbeitsplatz, Universität oder Schule beansprucht werden. Sämtliche Gewinne, die unter Verwendung eines Bonus erzielt wurden, der mehr als einmal beansprucht wurde, werden beschlagnahmt und das Casinokonto geschlossen.
    2. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können keine zwei Promotionen in Kombination verwendet werden und Promotionen sind nur gültig für Einzahlungen und Wetteinsätze aud dem Konto im Captain Cooks Casino.
    3. Es wird jede Anstrengung unternommen, dem Spielerkonto alle Promotionsboni innerhalb eines Werktages oder früher gutzuschreiben. Promotionen, die über einen Zeitraum wie bspw. ein Wochenende verdient werden oder monatliche Boni, werden innerhalb eines Werktages nach Ablauf des Promotionszeitraums gutgeschrieben, d. h. am darauffolgenden Montag nach dem Wochenende bzw. am ersten Werktag des Folgemonats.
    4. Sollte die Kredit-/Debitkarte, e-Wallet oder das Finanzkonto, die für die Einzahlung verwendet wurde, um den Anmeldebonus zu erhalten, nicht auf den Namen der Person ausgestellt sein, die den das Konto im Captain Cooks Casino registriert hat, behält sich das Casino das Recht vor, alle Gewinne für ungültig zu erklären. Versuche, die aus dem Anmeldebonus stammenden Gewinne auszahlen zu lassen, unter Verwendung einer Kredit-/Debitkarte, e-Wallet oder eines Finanzkontos, die auf einen anderen Namen lauten als den des Casinokontoinhabers, können ebenfalls zur Annullierung der Gewinne führen.
    5. Alle Promotionen des Casinos werden regelmäßig geprüft. Das Casino behält sich das Recht vor, Angebote und/oder Bedingungen jederzeit zu ändern.
    6. Captain Cooks Casino behält sich das Recht vor, etwaige Fehler bei Bonuspunkten, Casinoguthaben und/oder zuerkannten Preisen zu korrigieren. Gewinne sind nicht davon betroffen, allerdings wird für den Fall, dass ein Fehler entdeckt wird, der Casinokontostand des Spielers korrigiert, damit dieser den korrekten Betrag wiederspiegelt.
    7. Promotionsboni/-gewinne, die länger als 60 Tage ab dem Anmeldedatum ungenutzt auf einem Spielerkonto verbleiben, verwirken. Promotionsboni und -prämien gelten als "genutzt", wenn die Durchspielbedingungen erfüllt worden sind. Der Anmeldebonus ist abhängig vom Datum, an dem ein Casinokonto eröffnet wurde. Sollte ein Spieler ein Casinokonto eröffnet haben, es aber für einen gewissen Zeitraum ungenutzt lassen, hat der Spieler immer noch Anspruch auf den Anmeldebonus, der aktiv war, als er dem Captain Cooks Casino beigetreten ist.
    8. Sollte der Spieler während er im Captain Cooks Casino spielt einen Betrag gewinnen, der vom Casino Management als werbewürdig angesehen wird, stimmt der Spieler zu, für vom Captain Cooks Casino arrangierte Ereignisse solcher Art zu Verfügung zu stehen. Zu jeder Zeit wird Captain Cooks Casino sein Äußerstes tun, um die Privatsphäre des Spielers zu schützen.
    9. Obwohl Captain Cooks Casino alle anvertrauten personenbezogenen Daten schützt, behalten wir uns das Recht vor, die Vornamen und/oder Initialen von Spielern bei der Veröffentlichung der Resultate von Promotionen und speziellen Angeboten zu verwenden.
    10. Nur solche Promotionen, die speziell auf der Webseite dieses Casinos beworben werden, werden vom Captain Cooks Casino anerkannt. Angebote von anderen Parteien, einschließlich angeschlossener Personen oder Organisationen aber nicht auf diese beschränkt, werden von diesem Casino nicht anerkannt und sind somit ungültig.
    11. Promotionsmaterialien, die von Casino Rewards verschickt wurden, sind nur für den vorgesehenen Empfänger bestimmt und können nicht übertragen werden. Spieler müssen eine an sie gerichtete schriftliche Einladung von Casino Rewards bekommen haben, um diese Promotion nutzen zu können.
    12. Promotionen oder Gewinnspiele, die von Captain Cooks Casino als Merchandise oder Bargeld ausgegeben werden, verstehten sich exklusive aller Steuern, Registrierungen, Lizenzen, Versicherungen, Versand oder Lieferung sofern das Gegenteil nicht ausdrücklich in den Geschäftsbedingungen der Promotion festgehalten ist.
    13. Alle vom Captain Cooks Casino zuerkannten Geldpreise werden direkt auf das Casino Rewards Konto oder Casinokonto des Empfängers gutgeschrieben.
    14. Captain Cooks Casino kann nach unserem alleinigen Ermessen die Berechtigung von Spielern zur Teilnahme an Promotionen einschränken.
    15. Captain Cooks Casino behält sich das Recht vor, das Anmeldeangebot und / oder weitere Promotionen von diesen und / oder verknüpften Konten aus beliebigen Gründen durch eine entsprechende Mitteilung zu entfernen. Diese Gründe umfassen Verstöße gegen Werbebedingungen, sind aber nicht darauf beschränkt. Eine Aktivität wird als Verstoß gegen die Promotionsbedingungen gewertet, wenn sie des Missbrauchs unserer Angebote dient.
        Als Verstößen gegen die Bestimmungen gelten unter anderem:
        1. Wenn der Spieler das Casinokonto missbraucht, um Promotionen auszunutzen, ohne jemals eigenes Guthaben zu riskieren oder ernsthafte Spielabsichten zu demonstrieren, wird die Einlösung aller Promotionsangebote, einschließlich der Anmeldeboni aber nicht auf diese beschränkt, suspendiert, bis der Spieler im Casino einen Spielverlauf mit der Bereitschaft regelmäßig eigenes Geld zu riskieren demonstriert.
        2. Strategien mit Mehrfachkonten / Proxy-Konten.
    16. Captain Cooks Casino behält sich das Recht vor, etwaige Auszahlungen einzubehalten und/oder alle Gewinne bei regelwidrigem Spielverhalten zu konfiszieren. „Regelwidriges Spielverhalten" schließt die folgenden Spielarten ein, ist aber nicht auf eine oder mehrere davon begrenzt:
        1. Das Platzieren von Einzelwetten entsprechend oder höher als 25% des gutgeschriebenen Bonusbetrages, bevor die Durchspielbedingungen des Bonusangebotes erfüllt worden sind. Eine Einzelwette im Roulette zählt als der Gesamtbetrag aller auf dem Tisch liegenden Chips wenn das Rad gedreht wird.
        2. Verwendung der Double-Up-Funktion, um den Wetteinsatz zu erhöhen.
        3. Even-Money-Einsätze beim Sic Bo, Craps, Baccarat und Roulette.
        4. Das Auslösen eines Spiel-Features, nachdem das Bonusguthaben, mit dem die erforderlichen Credits für dieses Feature aufgebaut wurden, 0 beträgt.
        5. Das Auszahlen von eingezahltem Guthaben, entweder als Ganzes oder als Teil, bevor das damit in Zusammenhang stehende Bonusguthaben eingelost wurde.
        6. Nutzung der Autoplay-Funktion zum Erfüllen der Durchspielanforderungen für Bonuskonten.
        7. Das absichtliche Spielen auf minimales Risiko, gleiche, Null-Marge oder Sicherheits-Wetten, können nicht als Spielen im Sinne der Durchspielanforderungen für Boni gewertet werden.
    17. Mitarbeiter, leitende Angestellte und Direktoren von Captain Cooks Casino, seine Werbeagenturen oder anderen Agenturen, Lizenznehmer und Lizenzgeber, Dienstleister und jeglichen anderen verbundenen oder zugehörigen Unternehmen sind nicht zur Teilnahme berechtigt. Das Gleiche gilt für die unmittelbaren Familienangehörigen solcher Personen.
14. Zahlung und Gewinne
    1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
       1. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, die Bedingungen zu kennen, unter denen Zahlungen akzeptiert und Gewinne ausgezahlt werden. Es liegt ebenfalls in der Verantwortung des Spielers, sich über Änderungen dieser Bedingungen zu informieren. Captain Cooks Casino kann seine Spieler zusätzlich per E-Mail über Aktualisierungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren.
       2. Es ist dem Spieler untersagt, Gelder in das Captain Cooks Casino einzuzahlen, die unrechtmäßig beschafft, unredlich erworben, die Einnahmen aus- oder für Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung sind oder dafür verwendet werden oder die aus anderen Gründen als illegal einzustufen sind.
       3. Captain Cooks Casino behält sich das Recht vor, Auszahlungen oder Casinoguthaben zu beschlagnahmen, sollte der Verdacht bestehen, dass sie mit betrügerischen Machenschaften in Verbindung stehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Identitätsdiebstahl oder Zahlungsbetrug.
       4. Jegliche kriminelle oder verdächtige Aktivität im Captain Cooks Casino wird ggf. den zuständigen Behörden gemeldet. Sollte eine solche Aktivität vermutet oder bestätigt werden, kann dies dazu führen, dass das Casinokonto eines Spielers auf unbestimmte Zeit gesperrt, Gewinne für nichtig erklärt und Guthaben beschlagnahmt wird.
       5. Wenn Spieler Geld an die Finanzkonten des jeweils anderen überweisen oder wenn die Finanzkonten mehrerer Spieler aus einer gemeinsamen Quelle finanziert werden, wird dies als betrügerisch gewertet und kann ggf. untersucht werden. Captain Cooks Casino behält sich das Recht vor, Gewinne im Zusammenhang mit solchen Praktiken für nichtig zu erklären, die damit in Verbindung stehenden Casinokonten auf unbestimmte Zeit zu sperren und etwaiges Casinoguthaben zu beschlagnahmen.
       6. Sollte ein Finanzkonto, das dazu verwendet wird, Geld ein- oder auszuzahlen, nicht auf den Namen des im Casino registrierten Spielers lauten, behält sich Captain Cooks Casino das Recht vor, das Casinokonto und / oder das Finanzkonto auf unbestimmte Zeit zu sperren.
       7. Der Spieler akzeptiert, dass er die Verantwortung dafür trägt, sicherzustellen, dass die Finanzkont(en), die für die Einzahlung bei Captain Cooks Casino verwendet werden, ausreichend gedeckt sind. Dies schließt eine ausreichende Deckung zum Zeitpunkt der Einzahlung und zum Zeitpunkt der Belastung des Finanzkontos ein. Bei unzureichender Deckung behält sich Captain Cooks Casino das Recht vor, Einzahlungen abzulehnen, Gewinne für nichtig zu erklären und Guthaben auf dem Casino-Konto zu beschlagnahmen. Captain Cooks Casino kann nach eigenem Ermessen einen Nachweis vom Spieler verlangen, der bestätigt, dass zum Zeitpunkt der Einzahlung oder zum Zeitpunkt der Belastung des Finanzkontos eine ausreichende Deckung bestand.
       8. Bei Spielern deren Einzahlungen abgelehnt, zurückgerufen, zurückgebucht, beanstandet, widerrufen oder auf andere Weise im Allgemeinen nicht getätigt wurden, werden Gewinne für nichtig erklärt, Guthaben beschlagnahmt und sämtliche Casinokonten im Casino Rewards-Netzwerk gesperrt. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Captain Cooks Casino Casino darauf verzichtet, von einem oder allen in dieser Bedingung angeführten Rechten Gebrauch zu machen, bedeutet dies nicht, dass Captain Cooks Casino darauf verzichtet, in Zukunft von diesem oder einem anderen Recht Gebrauch zu machen.
       9. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, Belege über Kontobewegungen sowie Kopien über vergangene und gegenwärtigen Richtlinien und Regeln der Website aufzubewahren.
       10. Captain Cooks Casino behält sich das Recht vor, die Identität, die Geldquelle, das Finanzkonto des Spielers sowie andere sorgfältige Hintergrundsprüfungen durchzuführen. Dies erfordert ggf. Unterlagen und Informationen von Seiten des Spielers. Die Nichterfüllung solcher Anfragen oder eines Teils davon seitens des Spielers gewährt Captain Cooks Casino das Recht, Gewinne auf dem Konto des Spielers für nichtig zu erklären, weitere Ein- und Auszahlungen einzuschränken, Guthaben auf dem Casinokonto zu beschlagnahmen und das Casinokonto des Spielers auf unbestimmte Zeit zu sperren. Weitere Informationen zu den Sicherheitsdokumenten finden Sie unter „Verifizierungsverfahren“.
       11. Captain Cooks Casino berechnet dem Spieler keine Gebühren für Einzahlungen auf sein Casinokonto, aber evtl. Zahlungsdienstleister, Finanzmittler, die an der Abwicklung der Transaktionen beteiligt sind, und / oder deren Finanzinstitut. Dies kann dazu führen, dass Transaktionsgebühren anfallen, die den auf dem Casinokonto des Spielers eingezahlten Betrag übersteigen. Solche Gebühren sind für die Mehrheit der Spieler nicht gängig, im unglücklichen Fall, dass solche Gebühren jedoch anfallen, akzeptiert der Spieler, dass das Casino nicht für diese Gebühren haftet.
       12. Als Sie Ihren CVC-Code (die dreistellige Nummer auf der Rückseite Ihrer Kredit- / Debitkarte) – für Ihre Karte auf dem Gerät, über das Sie auf das Casino zugreifen gespeichert haben, haben Sie auch zugestimmt, dass wir diesen CVC-Code abrufen und für zukünftige Einkäufe, die Sie im Casino tätigen verwenden, und Sie dafür die volle Verantwortung übernehmen.
    2. Gewinnzahlungen und Auszahlungen
       1. Gewinne werden dem Casinokontostand des Spielers in der Währung seines Casinokontos gutgeschrieben. Sollte der Spieler einen Teil oder das gesamte Guthaben auszahlen lassen wollen, muss er den Betrag, den er abzuheben wünscht, im Casino eingeben und eine Auszahlungsmethode auswählen.
       2. Der Spieler akzeptiert, dass es Minimal- und Maximalbeträge für Einzeltransaktionen sowie tägliche, wöchentliche und monatliche Auszahlungslimits geben kann und dass diese je nach Land und Auszahlungsmethode variieren.
       3. Auszahlungen, die es erfordern, in einer anderen Währung als in der Währung des Casinokontos des Spielers abgewickelt zu werden, unterliegen einer Währungsumrechnung. Diese Währungsumrechnung basiert auf dem täglichen Wechselkurs im Interbankenhandel plus einer Umtauschgebühr von 2,5%.
       4. Für die Auszahlungsmethode Banküberweisung fallen Auszahlungsgebühren an. Diese Gebühren sind:
          • Unter 3000 Einheiten: $50,00, 35,00€, £30,00
          • Über 3000 Einheiten: $100, 70,00€, £60,00
       5. Captain Cooks Casino behält sich das Recht vor und ist in vielen Fällen dazu verpflichtet, Auszahlungen an Finanzkonten zurückzuzahlen, die zuvor vom Spieler für Einzahlungen im Casino verwendet wurden.
       6. Captain Cooks Casino behält sich das Recht vor, dem Casino aufgrund von Rückbuchungen, Streitigkeiten oder ausstehenden Gebühren von Spielergewinnen / -auszahlungen geschuldete Gelder abzubuchen. Der Spieler wird nach Möglichkeit ggf. im Voraus über solche Maßnahmen in Kenntnis gesetzt.
       7. Das Aktualisieren oder Hinzufügen zusätzlicher Zahlungsinformationen kann nur innerhalb des Casinos oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst erfolgen.
       8. Ausgezahltes Guthaben wird 48 Stunden lang als ausstehend zurückgehalten. Nach Ablauf von 48 Stunden wird die Auszahlung am folgenden Werktag abgewickelt. Ausgezahltes Guthaben kann bis zum Zeitpunkt der Abwicklung gänzlich oder teilweise storniert werden. Sämtliche Auszahlungen, die vor der Abwicklung auf das Casinokonto zurückgebucht werden, liegen in der Verantwortung des Spielers. Die Abwicklung des ausgezahlten Guthabens kann verzögert werden, bis die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen wurde.
       9. Spieler, die eine Summe gewinnen, die wesentlich höher ist als ihre gesamten Einkäufe in allen Casino Rewards-Partnercasinos, können ihre Gewinne ausschließlich in einer Summe von maximal 4000€ pro Woche auszahlen. Aufgrund verschiedener unternehmerischer Erwägungen kann Captain Cooks Casino jedoch nach eigenem Ermessen den wöchentlichen Auszahlungsbetrag erhöhen oder verringern.
       10. Zahlungen auf Bankkonten, Karten und E-Wallets unterliegen täglichen Zahlungslimits einschließlich derer, die uns durch Aufsichtsbehörden, Kartensysteme, Banken, Zahlungsprozessoren und Finanzinstitutionen direkt oder indirekt auferlegt wurden. Je nach dem für welche Auszahlungsmethode Sie sich entschieden haben, kann es sein, dass Sie, anstatt der Auszahlung des gesamten Gewinnbetrages, tägliche Teilzahlungen über aufeinanderfolgende Wochentage erhalten, bis das Guthaben vollständig ausgezahlt ist.
       11. Bitte beachten Sie, dass es nach der Freigabe von Zahlungen aus dem Captain Cooks Casino einige Zeit dauern kann, bis das Geld auf dem von Ihnen angegebenen Finanzkonto erscheint. Die Bearbeitungszeiten können zwischen Zahlungsmethoden, Abwicklern und Banken variieren und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Captain Cooks Casino trägt keinerlei Verantwortung für Verzögerungen bei der Überweisung von Zahlungen auf das von Ihnen angegebene Bankkonto.

Aktualisiert: 28.07.2023 12:00:00 +1000

Das Glücksspiel ist eine Form der Freizeitgestaltung und Unterhaltung. Ehe Sie anfangen zu spielen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, welchen Zeit- und Geldaufwand Sie sich leisten können. Stellen Sie sicher, dass das Glücksspiel nicht zu einem Problem für Sie wird und Sie die Kontrolle über Ihr Spielen verlieren.

Damit Sie Probleme mit dem Glücksspiel vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Dinge stets zu beachten:

• Entscheiden Sie, bevor Sie mit dem Spiel beginnen, wie viel Geld Sie bereit sind auszugeben.
• Versuchen Sie nicht, Ihre Verluste wieder wett zu machen; es kann vorkommen, dass sich Ihre Verluste nur noch erhöhen.
• Achten Sie darauf, wie häufig und wie lange Sie spielen
• Wenn Sie gewinnen, machen Sie öfter mal eine Pause. Denken Sie daran, zu einem günstigen Zeitpunkt aufzuhören.
• Denken Sie daran, dass das Glücksspiel eine Form der Unterhaltung ist. Glücksspiel ist kein Weg zum schnellen Reichtum.
• Vergessen Sie nicht, dass das Glücksspiel dem Zufallsprinzip folgt. Es gibt keine Systeme oder Formeln, die den Erfolg garantieren.
• Spielen Sie nicht, wenn Sie sich deprimiert fühlen oder wenn Sie aufgewühlt sind.
• Gleichen Sie Ihr Spielen mit anderen Tätigkeiten aus.
• Konsumieren Sie keinen Alkohol oder Drogen, wenn Sie spielen.

Sollten Sie jemals Spielsucht-Problemen begegnet sein oder wenn Sie einfach nur neugierig auf die Resultate sind, nehmen Sie an unserem Selbsttest teil.

Für weitere Informationen zum Thema Spielsucht, besuchen Sie: https://www.ncpgambling.org/ oder besuchen Sie Gamblers Anonymous https://www.gamblersanonymous.org.

Einzahlungslimits

Ihr Konto kann mit täglichen, wöchentlichen und monatlichen Einzahlungslimits versehen werden.

Sollten Sie das Gefühl haben, dass Sie von einem selbstbestimmten Einzahlungslimit profitieren würden, dann kontaktieren Sie bitte das Casino Support-Team, um sich über Ihre Optionen zu informieren.

Bitte beachten Sie, dass falls Sie Ihr Limit wieder erhöhen oder es komplett aufheben möchten, dies nicht mit sofortiger Wirkung passieren kann. Eine Erhöhung der Limits kann erst nach 24 Stunden in Kraft treten.

Freiwilliger Selbstausschluss

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Sie ein Spielproblem haben und eine kurzfristige oder langfristige Zugriffsbeschränkung benötigen, bieten wir die folgenden Optionen zum Selbstausschluss.

• Eine Abkühlungsperiode von 24 Stunden bis zu 6 Wochen
• Eine Selbstausschlussperiode von 6 Monaten*

Bitte beachten Sie, dass sobald ein Antrag auf Selbstausschluss gestellt wurde, diese Entscheidung nicht umgekehrt werden kann. Bitte überlegen Sie es sich sorgfältig, bevor Sie sich zum Selbstausschluss verpflichten. Sollten Sie Zweifel haben, setzen Sie sich bitte mit Spielsucht-Hilfestellen in Verbindung und lassen Sie sich beraten.

Um ein Selbstausschlussverfahren aufgrund eines Spielproblems einzuleiten, bitten wir Sie, unser Casino Support-Team zu kontaktieren, um die Möglichkeiten hinsichtlich Verantwortungsvollem Glückspiel zu besprechen und eine Option zu finden, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Nach dieser anfänglichen Beratung bedarf es einer Anfrage in Form einer Email, damit wir wirksame Beschränkungen in Kraft setzen können**. Diese muss von der Emailadresse aus versandt werden, mit der auch das Casinokonto registriert wurde. Der Selbstausschluss tritt zu dem Zeitpunkt in Kraft, wenn eine Bestätigungsemail vom Casino zurück an die Emailadresse gesandt wird, mit der auch das Casinokonto registriert wurde.

Sollten Sie die Entscheidung treffen, sich zum Selbstausschluss zu verpflichten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich auch bei allen anderen Glücksspielanbietern, bei denen Sie über Konten verfügen, selbst ausschließen. Bitte schicken Sie Ihren Antrag auf einen vollständigen Selbstausschluss an die Kommission: https://gamingcommission.ca/interactive-gaming/players/#plLE. Nur so kann ein Höchstmaß an Wirksamkeit Ihres Ausschlusses erreicht werden.

* Sollte Captain Cooks Casino die erneute Öffnung des Spielerkontos für unklug oder schädlich erachtet, wird es nach alleinigem Ermessen von Captain Cooks Casino auf Dauer geschlossen. Captain Cooks Casino behält sich das Recht vor, ein Ausschlussverfahren einzuleiten, sollte Grund zur Annahme bestehen, dass der Kontoinhaber ein Glücksspielproblem hat, oder es aufgrund anderweitiger Umstände erachtet wird, dass das Weiterspielen nicht im besten Interesse des Kontoinhabers oder des Casinos ist.

** Obwohl wir alles daran setzen sicherzustellen, dass alle nachträglich erstellten Konten als „selbst ausgeschlossen" identifiziert werden, bitten wir die Selbstausschluss-Kontoinhaber darum, vom Erstellen neuer Konto abzusehen. Wir können keine Haftung für Glücksspiel-Aktivität auf solchen Konten übernehmen, wenn Sie versuchen, unser System zu umgehen.

Casino Beschränkungen und Verfahrensweise zum Ausschluss Minderjähriger

Im Captain Cooks Casino dürfen nur Personen ab 19 Jahren spielen oder die das in ihrem Land jeweils vorgeschriebene gesetzliche Mindestalter erreicht haben, je nachdem welches Mindestalter höher ist. Minderjährige dürfen unter gar keinen Umständen in diesem Online Casino spielen. Sämtliche Spielaktivitäten, die von einer unbefugten Person getätigt wurden, werden für nichtig erklärt, desgleichen etwaige Gewinne, die dabei entstanden sind. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen, um so zu vermeiden, dass Minderjährige am Spiel teilnehmen.

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